Умови гарантійного обслуговування
В інтернет-магазині компанії Marutaka представлена сертифікована продукція, якість якої перевірена і підтверджена заводом-виробником. При цьому надання гарантії передбачає дотримання певних умов:
- До кожного масажеру для ніг, представленому в каталозі компанії, додається гарантійний талон, виданий виробником.
- Термін дії талону становить від 12 місяців до 3 років. Точні відомості щодо цього періоду клієнт отримує при придбанні продукції.
- Заповнення гарантійного талону проводиться безпосередньо при покупці.
- Отримавши посилку з товаром, покупець повинен здійснити візуальний огляд для виключення наявності пошкоджень механічного характеру (відколів, подряпин, тріщин, потертостей та інших) і підтвердження повноти комплектації.
Гарантійний талон дає право на ремонт масажеру після його придбання, відповідно цей документ необхідно зберігати на період дії гарантії. Талон підтверджує, що модель була придбана саме в компанії Marutaka і являє собою своєрідну візитівку, що забезпечує проведення ремонтних робіт. У ньому повинна міститися наступна інформація:
- модель і серійний номер приладу;
- період, протягом якого діє гарантія;
- точна дата придбання продукції.